Webhosting Helpdesk Support Specialist (L1)

Webhosting Helpdesk Support Specialist (L1)

Buď tým, kto pomáha naším zákazníkom! Budeš riešiť požiadavky, odpovedať na otázky a odporúčať vhodné riešenie. Získaj širokú škálu zručností a posuň sa s nami v IT svete! Vieš čo je to doména, webhosting a server ? Super, chceme ťa vidieť na osobnom pohovore. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť učiť sa, odborníka z teba urobíme my.

pattern pattern pattern pattern

Čo budeš u nás robiť?

  • Aktívne sa zapájať do diania na našej technickej podpore, ťahať za jeden povraz s kolegami a podieľať sa na zlepšovaní našich služieb.
  • Snažiť sa, aby pre každého klienta bol kontakt s našou podporou cez e‑mail, telefón alebo on-line chat pozitívnym zážitkom.
  • Riešiť rôznorodé technické problémy (s tým ti pomôžu naši administrátori a ty sa od nich môžeš všeličo naučiť).
  • Pomôžeš do budúcna aj kolegom tým, že z otázok zákazníkov vytvoríš alebo navrhneš návod do nášho pomocníka.

Aké schopnosti a znalosti budeš potrebovať?

  • samostatnosť, zodpovednosť a do diania na našej podpore sa budeš aktívne zapájať
  • máš povedomie o Opensource projektoch pre správu webov alebo ochotu sa vzdelávať
  • pre kontakt s klientmi je nevyhnutná znalosť slovenského jazyka a komunikačné schopnosti na dobrej úrovni
  • základná komunikačná znalosť angličtiny

Absolútne nás oslníš, ak:

  • vieš čo je to PHP a UNIX/Linux
  • máš znalosti o Opensource projektoch, pracoval/a si vo WordPresse, Jooome alebo Prestashope
  • máš skúsenosť so svetom webov
Webhosting Helpdesk Support Specialist (L1)

Buď tým, kto pomáha naším zákazníkom! Budeš riešiť požiadavky, odpovedať na otázky a odporúčať vhodné riešenie. Získaj širokú škálu zručností a posuň sa s nami v IT svete! Vieš čo je to doména, webhosting a server ? Super, chceme ťa vidieť na osobnom pohovore. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť učiť sa, odborníka z teba urobíme my.

Pošli nám svůj životopis

    Toto pole je povinné
    Toto pole je povinné
    Toto pole je povinné
    Pomocný text
    Pomocný text
    Pomocný text
    Pomocný text

    Toto je testovacia verzia webstránky

    POZRIEŤ ŽIVÚ STRÁNKU