Blokácie a limity e‑mailov

Blokácia IP

K blokácii IP adresy dochádza pri chybnom prihlásení sa do e‑mailovej schránky. Konkrétne pri vyplnení zlého hesla alebo užívateľského mena viac ako 10× za 600 sekúnd. IP adresa bude automaticky zablokovaná na 48 hodín. Ak blokujeme vašu IP adresu zistíte na tomto odkaze https://delist.webglobe.sk

Odblokovanie môžete vykonať buď priamo na webe prípadne je potrebné sa obrátiť na zákaznícku podporu a nahlásiť Vašu IP adresu.

Limity na odosielanie e‑mailov

Limit je nastavený na 100 emailov za 1 minútu. Po prekročení limitu dôjde k zablokovaniu e‑mailovej schránky. Pokiaľ si prajete schránku odblokovať, je potrebné sa obrátiť na zákaznícku podporu a tá vykoná odblokovanie. Najskôr však bude potrebné zmeniť heslo do schránky cez administráciu Webglobe.

Ako sa dozviem, že je moja e‑mailová schránka je zablokovaná?

Akonáhle dôjde k blokácii, do schránky, ktorá je zablokovaná, vám príde automaticky informačný e‑mail ako v takomto prípade postupovať.

Limit pre odosielanie emailov

Maximálna veľkosť pre odosielanie a prijímanie e‑mailov je 20 MB vrátane príloh.